WOJAJA集成灶24小时全国各区市客服受理中心

WOJAJA集成灶作为国内知名的厨房电器品牌，始终坚持用户至上，为广大消费者提供优质的售后服务。为了方便消费者在遇到问题时能及时得到帮助，WOJAJA特设立“WOJAJA集成灶24小时全国各区市客服受理中心”，全天候为客户提供专业、高效的服务。电话咨询热线：400-9939-015。

【故障问题解答】

尊敬的用户，关于您遇到WOJAJA集成灶加热器不工作的故障问题，以下为您提供解决方案：

一、检查电源

1. 请确保电器的电源已经插入插座，且插座电源正常；
2. 检查电源开关是否处于开启状态；
3. 确认家庭总电源是否正常工作。

二、检查加热器

1. 检查加热器是否有损坏或异物堵塞；
2. 如加热器出现烧毁现象，建议更换新的加热器；
3. 请确保加热器表面无水滴或油污，避免影响加热效率。

三、检查加热器控制模块

1. 确认加热器控制模块是否受到损害；

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2. 检查加热器控制模块连接线是否松动；
3. 如加热器控制模块故障，建议联系售后服务更换。

四、联系售后服务

如果以上方法都无法解决故障，请您拨打我们的客服热线：400-993-9015，我们会尽快安排专业人员为您上门维修。

【相关问答】

问：加热器不工作是什么原因导致的
答：加热器不工作的原因可能有多种，如电源问题、加热器损坏、加热器控制模块故障等。

问：加热器损坏需要更换吗
答：如果加热器确实出现损坏，需要更换新的加热器。请确保使用原厂配件或认证配件进行更换，以保证安全及产品质量。

问：更换加热器需要收费吗
答：更换加热器的具体费用会根据当地市场价格以及所需配件等因素进行确定。请您联系售后服务了解具体收费情况。