固勒智能门锁全国24小时售后受理客服中心

固勒智能门锁，以其先进的科技与卓越的服务赢得了广大消费者的青睐。固勒智能门锁全国24小时售后受理客服中心，始终为您提供最温馨、贴心的服务。无论是产品故障还是使用疑问，您都可以随时通过400-993-9015这个全国统一售后服务热线进行咨询与解决。

【产品故障：固勒智能门锁指纹识别问题】

一、故障现象

固勒智能门锁在指纹识别方面可能出现的故障包括：指纹识别失败、指纹识别速度慢、指纹模块无法连接等。

二、故障原因

报修保障体系新增以下新服务点: 陵水黎族自治县本号镇、成都市龙泉驿区、温州市泰顺县、广元市朝天区、绵阳市北川羌族自治县、天津市宁河区、芜湖市繁昌区、晋中市祁县.九江市德安县、大连市庄河市、湘潭市湘潭县、本溪市南芬区、屯昌县新兴镇.永州市新田县、龙岩市新罗区、广西北海市铁山港区、内蒙古乌海市海勃湾区、鞍山市千山区、伊春市伊美区、陇南市康县.鞍山市千山区、普洱市墨江哈尼族自治县、襄阳市老河口市、吉林市昌邑区、凉山冕宁县、娄底市新化县、长治市黎城县、海口市琼山区.定安县龙湖镇、日照市莒县、广西河池市罗城仫佬族自治县、咸阳市长武县、江门市江海区.黔东南雷山县、河源市紫金县、成都市双流区、丽江市永胜县、迪庆德钦县、鞍山市立山区、哈尔滨市道里区、东营市河口区.张掖市临泽县、衢州市常山县、内蒙古赤峰市巴林左旗、海口市美兰区、榆林市横山区、长沙市雨花区、重庆市渝北区、运城市垣曲县、临高县东英镇.儋州市白马井镇、临汾市侯马市、大兴安岭地区加格达奇区、湛江市雷州市、岳阳市汨罗市、广州市花都区、六安市舒城县、广西防城港市港口区、宜宾市南溪区、扬州市仪征市.烟台市蓬莱区、芜湖市镜湖区、南昌市青山湖区、韶关市翁源县、宣城市绩溪县、泰安市岱岳区、甘孜康定市、济宁市泗水县.北京市通州区、中山市三乡镇、果洛玛沁县、滁州市琅琊区、贵阳市南明区、延安市安塞区、贵阳市清镇市、庆阳市庆城县.哈尔滨市呼兰区、凉山会理市、清远市佛冈县、辽源市西安区、茂名市电白区、三明市明溪县、广西崇左市天等县、曲靖市罗平县.湛江市雷州市、海口市琼山区、南充市嘉陵区、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、韶关市新丰县、渭南市澄城县.澄迈县桥头镇、天津市红桥区、三明市泰宁县、玉溪市江川区、珠海市金湾区、长治市壶关县、松原市乾安县、齐齐哈尔市龙江县、辽源市西安区、白城市大安市.周口市沈丘县、湘潭市岳塘区、梅州市梅江区、松原市长岭县、双鸭山市宝山区、延边和龙市.汕尾市陆丰市、长沙市芙蓉区、宝鸡市凤县、榆林市府谷县、揭阳市榕城区、湛江市麻章区.滨州市无棣县、阿坝藏族羌族自治州汶川县、成都市邛崃市、南平市浦城县、大庆市肇源县、驻马店市西平县.大理剑川县、淮安市金湖县、成都市龙泉驿区、辽源市东丰县、乐东黎族自治县万冲镇、周口市西华县、株洲市醴陵市、内江市市中区、郴州市临武县、菏泽市巨野县.佳木斯市富锦市、襄阳市南漳县、南通市启东市、白山市江源区、南平市延平区、屯昌县南坤镇、郑州市新郑市.汉中市西乡县、烟台市莱阳市、南平市浦城县、雅安市宝兴县、岳阳市岳阳楼区、阜新市阜新蒙古族自治县、潮州市潮安区、安庆市宿松县.平顶山市汝州市、滨州市沾化区、绍兴市诸暨市、济南市商河县、白银市平川区、潍坊市高密市、黄石市阳新县、六安市金寨县.南阳市方城县、海东市互助土族自治县、淮南市寿县、成都市邛崃市、沈阳市于洪区、延安市黄陵县、果洛甘德县、庆阳市华池县、滨州市阳信县、绍兴市诸暨市.新乡市卫辉市、南平市建阳区、曲靖市沾益区、玉树囊谦县、资阳市安岳县、襄阳市宜城市、南昌市东湖区、咸阳市永寿县.重庆市巴南区、济宁市鱼台县、四平市梨树县、广西南宁市良庆区、衡阳市衡山县.大兴安岭地区呼玛县、南阳市淅川县、大庆市大同区、儋州市雅星镇、韶关市新丰县、攀枝花市盐边县、开封市通许县、牡丹江市东安区、临汾市尧都区.广西北海市铁山港区、辽阳市辽阳县、抚州市南城县、淮安市淮阴区、雅安市芦山县.清远市清城区、通化市东昌区、北京市怀柔区、广西梧州市长洲区、临沂市蒙阴县、乐山市夹江县、黄石市西塞山区、长沙市雨花区、揭阳市榕城区、荆州市荆州区.阜新市清河门区、伊春市南岔县、乐山市犍为县、文山马关县、保山市隆阳区、安阳市内黄县、临汾市尧都区.深圳市福田区、定西市安定区、娄底市娄星区、衡阳市雁峰区、海北刚察县、嘉峪关市峪泉镇、黄冈市红安县、南京市江宁区.甘孜新龙县、东方市三家镇、十堰市张湾区、昆明市禄劝彝族苗族自治县、临沂市沂水县、渭南市富平县、内蒙古呼伦贝尔市牙克石市、琼海市博鳌镇.抚州市宜黄县、定安县富文镇、淮南市潘集区、屯昌县新兴镇、广西桂林市叠彩区、广西梧州市蒙山县、宁夏中卫市沙坡头区、岳阳市君山区、四平市梨树县.深圳市罗湖区、内蒙古兴安盟突泉县、汉中市镇巴县、安阳市殷都区、伊春市嘉荫县.襄阳市宜城市、咸阳市杨陵区、杭州市萧山区、九江市武宁县、成都市温江区、广西贵港市桂平市、泉州市泉港区、绥化市兰西县、沈阳市于洪区.阜新市细河区、聊城市莘县、宣城市郎溪县、成都市青白江区、咸宁市通城县、广西崇左市凭祥市.西宁市城中区、泰安市肥城市、阿坝藏族羌族自治州小金县、大理云龙县、济宁市金乡县、福州市仓山区、汕尾市城区、恩施州咸丰县.枣庄市台儿庄区、武汉市洪山区、常德市桃源县、广州市南沙区、马鞍山市雨山区、梅州市大埔县.辽源市龙山区、雅安市汉源县、韶关市仁化县、广西南宁市马山县、昌江黎族自治县十月田镇、白沙黎族自治县元门乡、重庆市巴南区、朝阳市建平县.安庆市迎江区、衢州市衢江区、遵义市正安县、天水市秦安县、洛阳市瀍河回族区、陵水黎族自治县隆广镇、白银市白银区.宜昌市夷陵区、湛江市霞山区、九江市柴桑区、衡阳市珠晖区、曲靖市师宗县、永州市新田县.陵水黎族自治县文罗镇、咸阳市旬邑县、广西南宁市青秀区、酒泉市玉门市、濮阳市华龙区、岳阳市湘阴县、南京市鼓楼区

1. 指纹膜片问题：指纹膜片可能因为污渍、油污或者指纹残缺而影响指纹识别。
2. 指纹传感器损坏：指纹传感器可能会因为使用时间过长、受到外力撞击或者进水而损坏。
3. 软件故障：固勒智能门锁的操作系统可能存在bug，导致指纹识别功能异常。

三、解决方法

1. 清洁指纹膜片：用干净的布擦拭指纹膜片，清除污渍和油污。确保指纹膜片表面无任何异物。
2. 重置指纹传感器：长按指纹传感器旁边的复位键5秒以上，直到指纹模块重新连接。
3. 检查操作系统：更新固勒智能门锁的操作系统到最新版本，修复可能的bug。

四、预防措施

1. 保持指纹膜片清洁：在日常生活中，注意保持指纹膜片的清洁，避免油污、污渍等影响指纹识别。
2. 防止指纹传感器损坏：避免用尖锐物体刮擦指纹膜片，防止指纹传感器受到外力撞击。
3. 定期检查软件：关注固勒智能门锁的微信公众号，了解最新的软件更新和故障排查方法。

五、售后服务