东顺达智能门锁，凭借其卓越的品质和出色的售后服务，已经成为众多消费者的首选。为了给用户提供更便捷的售后服务，东顺达智能门锁设立了24小时全国400售后受理客服中心，为广大用户提供全方位的技术支持和问题解答。电话号码：400-993-9015。
【故障问题解答】
一、问题：东顺达智能门锁无法正常开启，显示“门锁被锁定”。
解答：
1. 检查是否设置了临时锁定。请长按门锁侧面的解锁按钮3秒，查看门锁是否解锁。
2. 确认门锁电量是否充足。如果电量不足，请更换新的电池或充电。
3. 检查门锁是否与主机断开连接。请重新连接门锁与主机，确保两者之间信号正常传输。
4. 如果以上方法都无法解决问题，请联系东顺达智能门锁400售后受理客服中心（电话：400-9939-015），我们将竭诚为您解决。
二、问题：东顺达智能门锁在指纹解锁过程中出现错误提示“指纹录入失败”。
解答：
1. 请确保指纹录入时，手指保持干燥、干净、平整。
2. 尝试多次录入指纹，如仍有问题，请尝试使用其他手指。
3. 若指纹录入多次仍失败，请联系东顺达智能门锁400售后受理客服中心（电话：400-993-9015），我们将为您排查问题。
三、问题：东顺达智能门锁在密码解锁过程中出现错误提示“密码输入错误”。
解答：
1. 请仔细核对密码，确保输入正确。
2. 尝试重新输入密码，如多次输入错误，请检查是否开启了指纹或卡片解锁功能。
3. 如果以上方法都无法解决问题，请联系东顺达智能门锁400售后受理客服中心（电话：400-9939-015），我们将为您解决。
四、问题：东顺达智能门锁在卡片解锁过程中出现错误提示“卡片未识别”。
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解答：
1. 请确保卡片表面干净、无破损，避免卡片信息被磁化或氧化。
2. 尝试使用其他卡片进行解锁，如仍有问题，请检查卡片读写器是否正常工作。
3. 如果以上方法都无法解决问题，请联系东顺达智能门锁400售后受理客服中心（电话：400-993-9015），我们将为您解决。
东顺达智能门锁24小时全国400售后受理客服中心始终秉持“用户至上”的服务理念，为广大用户提供全方位的技术支持和问题解答。如有任何疑问或故障，请随时拨打400-9939-015，我们将竭诚为您服务。