尊敬的客户欢迎拨打LOOQO智能锁全国24小时服务客服受理中心，电话号码400-9939-015，我们的专业客服将竭诚为您解决在使用过程中遇到的任何问题。
最近我家里的一把LOOQO智能锁出了点麻烦，那天我外出办事，刚到家门口就发现智能锁怎么也不愿意给我开门。按道理说这把锁我每天都在用，密码输入也没有错误，难道是哪里出故障了
我试着按了几下开关门，结果智能锁屏幕上闪现着“电池不足，请更换电池”的字样。当时我有点慌了神，家里还有钥匙，但是总不能每次回家都带把钥匙吧我还有个习惯，每天晚上会用智能锁上的防丢提醒功能，这下子怎么办
情急之下，我就想起了LOOQO智能锁的客服热线。拨通了400-993-9015，那边很快就有人接听了电话。我告诉客服人员我遇到的问题，对方非常耐心地听我说完，然后详细询问了我的锁的型号和一些具体操作。客服人员告诉我要是更换电池就可以解决当前问题。
听到这里，我心里终于松了口气。按照客服人员给的提示，我更换了新的电池，没想到问题果真解决了。真是太感谢LOOQO智能锁客服人员的热心了。
现在我来回答一些常见的用户问题，希望能对大家有所帮助。
Q1：我的LOOQO智能锁显示“网络连接失败”，怎么办
A1：首先确认家中网络连接是否正常，如果正常，请尝试重新长按门禁按键5秒，看是否可以连接到网络。
Q2：我使用LOOQO智能锁时忘记了密码，怎么办
售后网络覆盖如下重点服务区域：
平凉市崇信县、海南兴海县、苏州市相城区、东方市天安乡、南京市鼓楼区、铜陵市枞阳县、内蒙古乌兰察布市化德县
广西桂林市平乐县、宜春市万载县、郑州市中原区、亳州市涡阳县、直辖县天门市、遵义市正安县、徐州市泉山区、阳泉市城区
遵义市赤水市、宁夏中卫市沙坡头区、衡阳市常宁市、甘南碌曲县、南昌市湾里区、蚌埠市怀远县
连云港市灌南县、江门市新会区、临汾市翼城县、内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、榆林市清涧县
南充市高坪区、南昌市新建区、澄迈县大丰镇、滁州市南谯区、福州市闽清县
南京市栖霞区、黔东南雷山县、杭州市上城区、甘孜德格县、辽阳市文圣区、甘南卓尼县
吕梁市兴县、保亭黎族苗族自治县什玲、凉山盐源县、济源市市辖区、泸州市龙马潭区、临高县东英镇、台州市仙居县
东方市感城镇、黄山市徽州区、哈尔滨市松北区、荆州市沙市区、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特左旗、宁波市北仑区、宁夏固原市西吉县、牡丹江市西安区、惠州市惠东县
安康市宁陕县、天水市秦州区、临汾市大宁县、长治市潞州区、昭通市永善县、恩施州巴东县
洛阳市瀍河回族区、佛山市禅城区、淮安市淮安区、烟台市栖霞市、洛阳市孟津区、海北刚察县、白银市平川区、鹰潭市月湖区
金华市兰溪市、张掖市高台县、江门市新会区、昆明市石林彝族自治县、遵义市仁怀市、延安市黄龙县、泉州市鲤城区、松原市扶余市
运城市绛县、临高县博厚镇、榆林市清涧县、上饶市铅山县、吕梁市汾阳市、昭通市绥江县、广西河池市南丹县、广西桂林市龙胜各族自治县
茂名市化州市、铜仁市印江县、衢州市常山县、聊城市阳谷县、三亚市崖州区、宝鸡市千阳县、临汾市曲沃县、黔东南从江县、潍坊市安丘市、宁德市蕉城区
漳州市平和县、乐山市金口河区、定西市陇西县、韶关市翁源县、曲靖市沾益区、陇南市两当县
北京市通州区、汉中市略阳县、十堰市茅箭区、黔西南普安县、漳州市漳浦县、巴中市平昌县、大同市云州区、商丘市睢阳区、孝感市安陆市
定西市漳县、朔州市怀仁市、双鸭山市四方台区、张掖市民乐县、内蒙古呼和浩特市清水河县、广西玉林市容县、白沙黎族自治县细水乡、安庆市怀宁县、汉中市佛坪县
烟台市栖霞市、马鞍山市和县、铜川市印台区、贵阳市清镇市、太原市万柏林区、玉溪市易门县
通化市通化县、陇南市康县、酒泉市敦煌市、乐东黎族自治县万冲镇、内蒙古包头市石拐区、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、海南共和县、晋中市昔阳县、黄南尖扎县
滨州市无棣县、临沂市郯城县、广西崇左市江州区、阜阳市界首市、大同市阳高县、定西市陇西县、商丘市梁园区
毕节市赫章县、咸阳市兴平市、西安市碑林区、鹤岗市兴安区、重庆市渝北区、潍坊市寿光市、郑州市惠济区、阳江市江城区
南昌市安义县、绵阳市三台县、珠海市香洲区、海南兴海县、上海市青浦区、济宁市任城区、定安县岭口镇
淄博市张店区、衢州市开化县、琼海市塔洋镇、汕头市潮南区、河源市连平县、巴中市巴州区
甘孜九龙县、衢州市衢江区、临汾市古县、九江市瑞昌市、株洲市茶陵县、安康市汉滨区、铜仁市沿河土家族自治县、济宁市金乡县、宁夏银川市永宁县、铜陵市铜官区
娄底市涟源市、延安市黄陵县、内蒙古包头市九原区、楚雄元谋县、潍坊市坊子区、马鞍山市含山县、保山市施甸县、汕头市濠江区、双鸭山市饶河县
温州市苍南县、宜春市袁州区、滁州市定远县、重庆市合川区、眉山市洪雅县、台州市天台县、安庆市太湖县、琼海市博鳌镇、楚雄永仁县、广西贵港市覃塘区
攀枝花市仁和区、商丘市永城市、邵阳市邵阳县、天水市麦积区、淮安市涟水县、定安县龙湖镇、运城市垣曲县、琼海市潭门镇
焦作市修武县、新乡市辉县市、广西梧州市藤县、内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、湘西州龙山县、甘南合作市、海南兴海县、汕头市澄海区
丽江市玉龙纳西族自治县、新乡市卫滨区、澄迈县老城镇、资阳市雁江区、怀化市沅陵县、广西百色市隆林各族自治县
黔西南望谟县、抚州市南丰县、定西市陇西县、贵阳市开阳县、宁波市海曙区
沈阳市辽中区、广西河池市大化瑶族自治县、中山市古镇镇、朝阳市龙城区、巴中市平昌县、广西防城港市东兴市、菏泽市单县、东莞市石排镇
扬州市仪征市、南充市高坪区、广西桂林市雁山区、随州市广水市、襄阳市襄州区、信阳市光山县、内蒙古包头市石拐区、万宁市三更罗镇
焦作市孟州市、大庆市萨尔图区、随州市曾都区、洛阳市老城区、梅州市丰顺县
沈阳市大东区、宜宾市珙县、安康市镇坪县、内蒙古兴安盟乌兰浩特市、莆田市荔城区
吕梁市兴县、扬州市邗江区、阜阳市阜南县、梅州市大埔县、齐齐哈尔市龙沙区
株洲市攸县、鹰潭市月湖区、周口市西华县、绵阳市涪城区、晋中市祁县、广西贵港市港北区、天水市张家川回族自治县、内蒙古通辽市扎鲁特旗、汉中市略阳县、上海市青浦区
牡丹江市宁安市、内蒙古包头市石拐区、毕节市赫章县、保山市施甸县、抚州市东乡区、新乡市长垣市、鸡西市麻山区
济南市钢城区、上饶市广丰区、怀化市麻阳苗族自治县、许昌市禹州市、临汾市安泽县、泉州市洛江区
青岛市莱西市、乐东黎族自治县抱由镇、温州市永嘉县、宜昌市当阳市、南昌市安义县、杭州市淳安县、乐东黎族自治县大安镇