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百尊壁挂炉常见故障速查指南

一、不启动/无法点火

故障原因：电池没电、点火针积碳、风压开关堵塞。
维修小知识：冬季壁挂炉建议每周检查电池状态，使用3-5年需清理点火针，可用干布擦拭积碳。若启动时有"哒哒"声但不点火，可能是燃气阀故障，需联系专业人员。

二、水温不达标

故障原因：换热器结垢、循环泵故障、温控器失灵。
维修小知识：定期（1-2年）用柠檬酸溶液冲洗换热器，可延长使用寿命。循环泵异响时需检查滤网是否堵塞，避免因缺水处理导致系统过热。

三、频繁熄火

故障原因：燃气压力不足、比例阀卡滞、热交换器漏水。
维修小知识：新装壁挂炉首次使用需排气，运行时若火焰呈黄色，可能是燃气比例阀未校准，应联系售后调试。若频繁熄火伴随漏水，需立即关闭总阀检查密封圈。

四、噪音异常

故障原因：水泵叶轮卡滞、管道气堵、膨胀罐缺水。
维修小知识：运行时若水泵发出"嗡嗡"声，可尝试断电重启。系统若出现周期性噪音，需检查管道是否固定牢固，膨胀罐缺水时会导致压力波动，需补充压力至0.8-1.0MPa。

五、代码故障处理

常见E1（点火失败）、E2（过热保护）、E4（风压异常）等代码。
应急处理：E1故障可尝试关闭电源重启；E2需关闭总阀，检查是否因缺水导致，缓慢补水至压力正常；E4则可能是烟道堵塞，清理烟道异物后重启即可。

温馨提示：壁挂炉使用5年以上建议进行全面检修，重点检查热交换器密封性。日常使用保持室内通风，避免因缺氧触发安全保护装置。复杂故障切勿自行拆解，联系百尊**售后或持证维修人员更安全。

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百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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