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沃克拉壁挂炉2025年常见故障说明及维修小知识

一、常见故障解析

1. 点火失败：可能因燃气压力不足、点火针积碳或电池电量低导致。建议先检查气源阀门是否开启，用干布清洁点火针；若使用电池款，及时更换同型号电池。

2. 不加热或加热慢：若显示E1/E2代码，多为过热保护或水流传感器故障。日常使用需定期清洗换热器，避免水垢堵塞。注意冬季频繁启停易导致热效率下降，建议保持低功率持续运行。

3. 频繁熄火：可能是比例阀故障或燃气阀堵塞。熄火后等待3-5分钟再尝试点火，若持续出现需联系专业人员检修。使用中可定期检查燃气管道过滤器是否通畅。

4. 显示故障代码：不同代码对应不同问题（如E0代表系统异常），建议记录代码后参考说明书初步判断，切勿盲目拆卸内部组件。

二、实用维护小贴士

• 定期保养：每年供暖季前清洗烟管、检查风压开关，可延长设备寿命30%以上。
• 冬季防冻：气温低于-5℃时，需开启防冻模式或保持系统水压在0.5-0.8bar，防止管道冻裂。
• 水压调节：压力表指针低于0.5bar时补水至中间刻度，过高则打开排水阀泄压。

若自行排查无果，建议联系**授权服务中心，避免非专业维修造成二次损坏。设备运行时保持周围通风，远离窗帘等易燃物，安全使用更省心。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、沃克拉壁挂炉售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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