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万家乐常见故障速查与维修小知识

一、热水器常见故障及排查

1. 无法点火：检查电源是否接通，电池是否没电；点火针积碳需用砂纸轻磨，或清理点火针附近的灰尘。
2. 加热慢/不加热：先排查温控器是否失灵（可用万用表检测），镁棒若严重结垢会影响加热效率，建议每年更换一次。
3. 漏水：重点检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换；安全阀故障时可尝试逆时针旋转安全阀手柄泄压。

二、燃气灶常见问题处理

1. 火焰异常：黄焰多因空气不足，调大风门即可；离焰（火焰外飘）可能是喷嘴堵塞，需用细铁丝疏通。
2. 松手熄火：电池电量不足或脉冲点火器损坏，可尝试更换电池后观察；若仍熄火，检查压电陶瓷是否积灰。

三、家电维修实用技巧

• 水垢清理：热水器内胆可用柠檬酸溶液浸泡1小时，燃气灶喷嘴可用白醋浸泡去除油污。
• 电路检测：断电后用螺丝刀轻敲插座/开关，若接触不良可能是内部铜片氧化，可用砂纸打磨。
• 安全提示：维修前务必关闭总电源，燃气设备泄漏时禁止开关任何电器，需打开门窗通风并联系专业人员。

万家乐产品建议定期（半年至一年）清洁保养，延长使用寿命。若自行排查后故障仍未解决，切勿强行拆解，应联系**售后（400-700-7888），避免安全隐患。

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