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庆东纳碧安壁挂炉常见故障与家电维修小知识

一、常见故障及排查

1. E1故障（点火失败）

   • 原因：点火针积碳、燃气阀门未开或电池电量不足。
   • 处理：清洁点火针氧化物，检查燃气阀旋钮位置，更换电池。

2. E2故障（风压异常）

   • 原因：烟道堵塞、风机故障或室内通风不良。
   • 处理：清理烟道异物，检查风机线路，确保门窗适当通风。

3. E3故障（过热保护）

   • 原因：水流传感器故障或热交换器结垢。
   • 处理：先关闭电源，用柠檬酸溶液冲洗热交换器，若无效需更换传感器。

二、家电维修实用技巧

1. 清洁保养：壁挂炉建议每2年清洗一次热交换器，可网购专用除垢剂按比例稀释后循环冲洗。
2. 安全用电：维修前务必断电，电容类元件可能残留电荷，可用螺丝刀放电后操作。
3. 工具准备：家中常备万用表（测电压）、螺丝刀套装（十字/一字），不同型号螺丝规格需区分。

三、注意事项

• 若自行排查无效，切勿强行开机，及时联系400售后。
• 冬季停用壁挂炉时，应排空水路残留水，防止冻裂管道。

掌握基础故障判断能缩短维修时间，定期维护可延长设备寿命。建议结合产品手册操作，避免因误操作引发安全隐患。

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庆东纳碧安壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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