家邦热水器24小时查询热线-家邦售后各区服务电话号码

家邦热水器24小时查询热线-家邦售后各区服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、家邦规范服务说明高效

（1）公司直营，家邦产品统一售后。
（2）维修 保修 收费凭证齐全，可查。
（3）严格执行三包：七天退、十五天换、一年修。
（4）保修期内非人为，上门检测备件全免。
（5）先检测报价，客户签后再维修。
（6）十年以上工程师，市区30分钟上门。
（7）三不修：不安全、不治根、无价值。
（8）用户验收后才开保修卡与收费单。
（9）服务、故障、价格三项全公开。
（10）售后回访核实收费与使用情况，全程可追溯。

二、家邦服务准则远程服务

 
（1） 家邦产品售后网络：覆盖本地与外地。 
（2） 远程凭证发送：维修单邮件/短信送达。 
（3） 远程支持：故障判断 技术解答。 
（4） 保修各区可查：凭序列号异地保修。 
（5） 规范维修远程指导：必要时寄修。 
（6） 配件邮寄快速：伪劣配件绝不出库。 
（7）

三、家邦服务标准客户体验

：
（1）电话预约，上门服务。
（2）检查故障后透明报价。
（3）100%客户同意后再维修。
（4）维修结束开保修单。
（5）建立专属维修档案。
（6）电话回访，倾听意见。
（7）24小时客服在线。
（8）抢修小组极速到达。
（9）节假日不休息。
（10）以质量求生存，以技术求发展。