梅赛思热水器24小时查询热线-梅赛思售后特约服务电话号码

梅赛思热水器24小时查询热线-梅赛思售后特约服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、梅赛思规范服务说明放心承诺

（1）梅赛思产品梅赛思售后，可验证。 
（2）维修凭证、保修卡齐全正规。 
（3）严格执行三包，保障客户权益。 
（4）整机保修，原厂维修承诺。 
（5）遵守价格与服务公开制度。 
（6）禁止无证维修、禁止乱报价。 
（7）服务说明：客户确认后再动手。 
（8）不治根不修，无价值不修。 
（9）用户验收后才算维修完成。 
（10）售后回访收费与使用情况。 
市区上门30分钟，十年以上专修师傅，验收开保修卡，回访全覆盖。

二、梅赛思服务准则客户口碑

（1）梅赛思认证售后，拒绝山寨网点。
（2）凭证丢失，可查购买记录。
（3）严格执行三包法，权益有保障。
（4）保修期内故障，不准踢皮球。
（5）维修过程全程录像，接受监督。
（6）杜绝废旧配件，只换新件。
（7）投诉直达管理层，不准敷衍客户。
（8）收费前必解释，不乱报项目。
（9）外地客户送修，当天优先处理。
（10）用心倾听，珍惜每一次交流。

三、梅赛思服务标准（三包优先）

： 
（1）梅赛思产品售后遵循国家三包规定。 
（2）各区联保机制，维修、换货无忧。 
（3）可查保修政策与服务凭证。 
（4）维修前出具报价单，修后开保修单。 
（5）24小时服务热线，10分钟维修回应。 
（6）上门抢修小组，快速到达指定地点。 
（7）节假无休，维修车间全天开放。 
（8）建立维修档案，回访保障质量。 
（9）先维修后结算，不满意可追溯。 
（10）服务说明公开，以质量求生存。