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小松鼠壁挂炉常见故障速查指南

一、常见故障及排查方法

1. 点火失败

   • 原因：电池没电、燃气阀门未开、点火针积碳。
   • 解决：更换电池时注意正负极，燃气阀门逆时针旋转至"开"位，用砂纸轻擦点火针氧化物。

2. 加热慢或不热

   • 原因：热交换器堵塞、循环水泵故障。
   • 小知识：每月可手动清洗过滤器（拆开底壳滤网），冬季长期停用前需排空系统水防冻。

3. 显示故障代码

   • E1（点火失败）：检查气源或点火电极距离（建议2-3mm）；
   • E2（过热保护）：清理烟道异物，检查温控探头是否松动。

4. 漏水问题

   • 常见点：进出水接口密封圈老化、安全阀泄压孔堵塞。
   • 维修：关闭电源后用扳手紧固接口，安全阀漏水需更换弹簧或阀芯。

二、日常保养小贴士

1. 定期清洁：每3个月用软毛刷清理风机叶轮灰尘，防止积灰影响热效率。
2. 水压维护：压力表指针应保持在1-1.5bar，低于0.5bar需补水，高于2bar打开泄水阀。
3. 安全检查：冬季首次开机前检查烟道是否通畅，避免废气倒灌引发一氧化碳中毒。

提示：壁挂炉需由持证工程师每年检修1次，非专业人员请勿拆解主板或强行启动。如遇代码闪烁超过3次，建议立即停机联系售后，避免故障扩大。

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小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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