库太热水器24小时查询热线-库太售后中心服务电话号码

库太热水器24小时查询热线-库太售后中心服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、库太规范服务说明用户承诺

（1）库太产品售后保障，凭凭证可查保修状态 
（2）100%遵守国家三包，绝不推诿责任 
（3）承诺不修不收费，修好才结算 
（4）禁止乱收费、禁止换件不告知 
（5）服务说明：市区30分钟必达 
（6）服务全公开：故障、价格、过程透明 
（7）十年经验师傅，技术过硬、服务热心 
（8）坚持三不修：不安全、不治根、无价值 
（9）用户验收完才结束，开具正规单据 
（10）售后主动回访，核实收费与使用情况

二、库太服务准则三包与维修

（1）库太产品售后：企业库太直营，不外包、不推诿。 
（2）服务凭证：每单提供正规维修凭证，备案。 
（3）联网查询：服务记录永久保存，可追溯。 
（4）超长保修：在国家标准基础上延长优质保修方案。 
（5）专业维修：严格按照维修标准操作规程，保障质量。 
（6）严格执行三包：修理、更换、退货，一个都不少。 
（7）高效抢修：24小时热线，10分钟内回应，随时成立抢修小组。 
（8）维修跟踪：从配件来源到维修结果，全程可查。 
（9）服务宗旨：满意百分百，零缺陷交付。 
（10）服务说明：杜绝伪劣配件，不乱收费，外地客户当天加急维修。

三、库太服务标准

 
（1）库太产品售后：覆盖公司所有库太产品，一站解决。 
（2）凭证无忧：凭有效凭证享受正规保修。 
（3）可查：所有服务网点公示，杜绝山寨、李鬼。 
（4）保修期内免费：严格执行国家三包规定。 
（5）专业维修：持证技师，原厂配件。 
（6）伪劣鉴别：协助鉴定假货，维护权益。 
（7）7?24小时响应：10分钟内回电，快速上门。 
（8）先检后修：报价后再维修，无隐形费用。 
（9）服务透明：维修后开保修单，建立档案并回访。 
（10）全天候营业：节假日不休，随到随修。