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博世燃气灶常见故障速查指南

一、点火故障

1. 松手即灭：电池电量不足，更换1号电池即可；脉冲点火器损坏需专业更换。
2. 点火无火花：检查电池仓是否漏液，清理点火针积碳（断电后用干布擦拭）。

二、火焰异常

1. 离焰/脱火：风门调节不当，逆时针调大风门增大氧气；气源压力过高需联系客服。
2. 黄焰/黑烟：空气不足或气源不匹配，调风门同时检查气源类型是否为天然气/液化气。

三、意外熄火

1. 热电偶保护熄火：火焰未覆盖热电偶，调整火盖位置；阀体故障需更换感应针。
2. 熄火保护延迟：熄火后燃气未关紧，定期清理熄火保护装置的感温管。

四、维修小知识

• 清洁技巧：每次使用后用湿抹布擦拭炉头，每月用牙签疏通火孔，避免堵塞回火。
• 安全提示：熄火后若闻到燃气味，立即关闭总阀，开窗通风，切勿开关电器。
• 节能建议：调小火盖至最小火焰时，可节省15%燃气消耗，同时减少积碳。

五、注意事项

1. 定期检查软管老化情况，建议18个月更换一次；
2. 火焰高度保持在30-50mm最佳，过高易烧锅；
3. 严禁用明火或打火机检测漏气，可用肥皂水涂抹接口处排查。

建议每年联系专业人员进行一次全面检修，确保安全使用。故障排除前务必切断气源，非专业人员请勿拆解阀体等核心部件。

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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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