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万和热水器常见故障速查指南

一、点火故障

现象：开机后无点火声或频繁点火失败。
原因：①电池电压不足（需更换5号碱性电池）；②点火针积碳（可用砂纸轻磨清洁）；③燃气阀堵塞（联系售后清理喷嘴）。
维修贴士：冬季气温低于0℃时，建议热水器远离窗户摆放，防止低温损坏点火系统。

二、加热慢/不加热

现象：水温长时间无法达标或完全不升温。
原因：①温控器故障（用万用表检测温度传感器阻值）；②镁棒失效（影响内胆寿命，建议2年更换一次）；③加热管结垢（需定期用柠檬酸溶液除垢）。
维修贴士：电热水器建议每年清洗内胆，延长加热效率并避免漏电风险。

三、漏水问题

现象：机身底部或连接处渗水。
原因：①密封圈老化（更换对应型号密封圈）；②安全阀故障（安全阀泄压口滴水属正常，频繁漏水需更换）；③进出水管松动（重新拧紧或更换接头）。
维修贴士：安装时建议预留检修空间，避免因空间狭小导致漏水后难排查。

四、显示故障代码

现象：屏幕闪烁E1-E9等代码。
应急处理：E1=点火失败（检查燃气供应），E2=过热保护（关闭电源5分钟后重启），E3=漏电保护（联系专业人员检测电路）。
预防技巧：雷雨天气前关闭电源，避免雷击损坏主板。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解加热管等高压部件，安全第一！如需维修建议联系万和**售后，享受正品配件保障。

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