百尊全国推出24小时各售后受理客服中心

百尊服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

百尊燃气灶常见故障速查指南

一、点火故障

现象：按下旋钮后无火花或点火声音微弱
原因：

1. 电池电量不足：更换同型号1号电池（建议每6个月检查）
2. 点火针积碳：使用细砂纸轻轻打磨电极尖端（注意断电操作）
3. 压电陶瓷老化：按压旋钮时力度不足或陶瓷碎裂需更换

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰或自动熄火
小知识：燃气灶风门调节口诀"黄火大氧、红火调风"——火焰发黄时调大风门，红火（缺氧）则调小。

原因：

1. 风门失调：风门未对准火焰根部
2. 火盖堵塞：清理火孔内食物残渣（可用细铁丝疏通）
3. 气源不匹配：百尊多数机型适配天然气，若使用液化气需更换喷嘴

三、漏气报警

现象：显示屏提示"E6"故障或闻到异味
紧急处理：

1. 立即关闭气源总阀
2. 打开门窗通风（严禁开关电器）
3. 联系专业人员检测（重点检查软管接口和阀体密封圈）

四、熄火保护失效

现象：火焰正常但松手后熄灭
维修技巧：测试热电偶时，用打火机火焰轻触感应针1-2秒，松手后若持续燃烧则为感应针脏污，用酒精棉擦拭即可。

预防建议：

• 定期清理炉头（每月1次）
• 使用期间保持厨房通风
• 避免干烧（温度过高会损坏热电偶）

注意：非专业人员请勿拆解机器，安全第一！若故障持续，建议联系百尊**售后（400-XXX-XXXX）。

百尊全国推出24小时各售后受理客服中心

百尊各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

百尊7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

百尊24小时全国受理热线客服中心

专业维修百尊不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宜兴、昆明、镇江、佛山、常州、合肥、济南、珠海、鞍山、广州、长沙、包头、东莞、等城市。

百尊各售后全国24小时客服受理中心

百尊全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

南京、深圳、廊坊、安庆、南通、成都、淮南、宜昌、滁州、徐州、