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博世燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或火焰。
原因：电池电量不足、点火针积碳、点火模块损坏。
维修：更换同型号电池（建议1.5V碱性电池），用砂纸清理点火针氧化物；若仍不点火，需联系售后检测点火模块。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：空气进气不足，燃烧不充分。
   • 处理：调节风门（逆时针增大空气量），清洁火盖火孔（可用牙签疏通堵塞）。
2. 火焰过大/回火：气源压力过高或火盖未安装到位。
   • 处理：博世部分型号支持气压调节，需专业人员操作；重新安装火盖并确保密封垫完好。

三、熄火保护故障

现象：松手后火焰熄灭。
原因：热电偶老化、反馈针脏污。
维修：清洁反馈针（用干布擦拭）；若频繁熄火，检查热电偶是否变形，建议联系售后更换。

四、安全提示

1. 定期维护：每年请专业人员清理燃烧器、热交换器，避免油污堵塞。
2. 应急处理：若发生漏气，立即关闭气源，开窗通风，严禁开关电器。
3. 使用年限：博世燃气灶寿命约8-10年，超期使用建议更换，避免安全隐患。

家电维修小知识

• 防干烧保护：部分博世型号具备干烧自动熄火功能，使用时避免汤水溢出。
• 电池保养：长期不使用时取出电池，防止漏液损坏电路。

若自行排查后故障未解决，建议联系博世**售后（400-887-8299），切勿自行拆解高压部件。安全使用燃气，定期检查胶管（建议18个月更换一次），确保接口紧固无松动。

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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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