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近期部分森歌智能集成灶出现"定时熄火"故障，主要原因：1. 燃气压力异常波动（尤其老旧小区），2. 灶台传感器积碳导致灵敏度下降，3. 智能定时模块偶发程序卡顿。排查建议：先检查燃气表压力，再用干布清洁旋钮下方传感器（勿沾水），重启集成灶电源即可恢复。

集成灶使用后要定期清洁油路（每月1次），避免油污堵塞风道；嵌入式机型安装时需预留5mm散热空间，防止高温报警。若发现旋钮旋转卡顿，可向轴芯滴1-2滴缝纫机油（食品级）润滑。

目前该故障已通过系统推送固件升级解决，建议用户保持联网状态自动更新。冬季低温时，建议提前开启热菜功能预热灶台，延长点火响应速度。

森歌集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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