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依玛壁挂炉在使用过程中常见故障之一是点火失败。表现为开机后显示屏无反应或反复尝试点火但火焰不燃。此问题多由燃气供应不足、点火电极积碳或感应针污染引起。解决方法：首先检查燃气阀门是否开启，确认燃气压力正常；其次关闭电源，用软布轻擦点火电极与感应针表面，清除油污及积碳；若仍无法点火，需检查燃气电磁阀是否损坏，必要时联系专业维修人员更换。另一常见故障为采暖水压过低，系统自动保护停机。此时可查看压力表，若低于1.0 bar，按说明书步骤打开补水阀加压至1.5-2.0 bar。注意补水不宜过量，避免系统超压。此外，壁挂炉频繁启动或运行噪音大，可能因水泵堵塞或空气未排尽所致。建议定期清洗过滤网，打开排气阀释放系统内空气。以上操作均应在断电断气前提下进行，如自行处理无效，应立即停止使用并联系授权服务商，确保安全高效运行。

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依玛壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

依玛壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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