戴纳斯帝24小时全国各售后受理客服中心

戴纳斯帝售后服务电话：400-8113681 (温馨提示：即可拨打）

戴纳斯帝壁挂炉常见故障说明及维修方案

一、点火失败故障

故障现象：开机后风机运转正常，但燃气阀未打开，屏幕显示点火失败代码。 维修方案：先检查燃气总阀是否完全开启，若未打开则调至全开状态；若燃气正常，需清洁点火针积碳，调整点火针与喷嘴距离至3-5毫米；仍故障则检测燃气阀线圈是否损坏，必要时更换配件。

二、水温过高保护

故障现象：运行中水温突然飙升至90℃以上，壁挂炉自动停机，屏幕显示高温保护代码。 维修方案：立即关闭电源，待机器冷却至常温后重启；检查采暖系统水压是否过低，补充水压至1-1.5bar；若水压正常，需清洁换热器内部水垢，疏通堵塞的水流通道；必要时更换温度传感器。

三、循环泵不运转

故障现象：采暖功能正常，但生活热水无法加热，循环泵无运转声。 维修方案：先检查水泵电源连接是否松动，重新紧固接线端子；若接线正常，手动拨动水泵转轮（断电操作），若卡顿则清除叶轮杂质；仍不运转需检测水泵电容，电容损坏则更换同型号电容。

四、风压故障

故障现象：风机运转正常，但屏幕显示风压故障代码，机器无法点火。 维修方案：检查排烟管是否被杂物堵塞，清理排烟路径；检查风压开关连接管是否脱落或破损，重新安装或更换软管；若以上正常，需测试风压开关灵敏度，损坏则更换配件。

日常维护可定期清洁换热器和排烟系统，避免因积尘堵塞导致故障，出现故障时优先排查简单易处理的问题，无法解决时联系专业维修人员。

戴纳斯帝24小时全国各售后受理客服中心

戴纳斯帝各市区24小时售后客服热线(2)400-811-3681

戴纳斯帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
戴纳斯帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

戴纳斯帝24小时全国受理热线客服中心

专业维修戴纳斯帝不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、岳阳、兰州、滁州、大连、南昌、连云港、张家港、开封、洛阳、长沙、哈尔滨、石家庄、珠海、等城市。

戴纳斯帝各售后全国24小时客服受理中心

戴纳斯帝全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx512f53#2dsWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

廊坊、宁波、太原、郑州、绵阳、昆明、绍兴、西安、深圳、包头、