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火星人集成灶售后服务电话：(1)400-8113681(2)400-811-3681(温馨提示：即可拨打）

火星人集成灶常见故障及解决方式

1. 无法启动：先检查电源插头是否松动脱落，确认家里电源开关是否跳闸；若仍无效，查看灶体底部的过载保护按钮是否弹出，按下复位后通常可恢复。
2. 排烟效果差：检查排烟管是否弯折、堵塞，清理管内油污异物；观察烟机滤网是否积垢严重，拆下滤网用中性清洁剂浸泡冲洗后安装即可。
3. 点火失败：确认燃气阀门是否完全打开；清理点火针处的油污，检查点火针与火盖的距离是否偏移（正常约3mm），偏移可调至合适位置；若为电池款，更换灶体内部的1号电池。
4. 消毒柜不工作：检查柜门是否关严（集成灶安全联锁设计，未关紧无法启动）；查看消毒柜内部发热管是否被遮挡，清理周边杂物，同时确认消毒模式选择是否正确。

故障若上述操作均无法解决，需及时联系**售后，勿私自拆机。

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火星人集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火星人集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修火星人集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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