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小松鼠壁挂炉售后服务电话：(1)400-8113681(2)400-811-3681(温馨提示：即可拨打）

小松鼠壁挂炉常见故障及解决方式：

1. 不点火：多为点火针积碳或水压过低，先检查自来水压是否在0.1-0.3MPa之间，水压不足可补压；若水压正常，关闭电源后取出点火针用砂纸清理积碳，安装时注意电极间隙保持在3-4毫米。
2. 频繁熄火：可能是烟气堵塞或燃气压力异常，清理烟管出口的杂物，确保排烟顺畅；检查燃气阀门是否完全打开，若调压阀故障需联系燃气公司调整压力。
3. 噪音过大：多为管道积气或水泵故障，打开壁挂炉的排气阀排出管道内空气，若噪音持续，可观察水泵叶轮是否被杂质卡住，断电后拆开泵体清理。
4. 显示故障代码：不同代码对应不同问题，比如E1为点火失败、E2为超温保护，需先断电重启，若仍显示代码，及时联系专业售后检测，切勿自行拆解核心部件。

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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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