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小天鹅热水器常见故障多和日常使用习惯相关，排查时不用急于报修。比如水温忽冷忽热，先检查进水管过滤网，使用一段时间后水垢会附着网面，用软毛刷蘸白醋刷洗后冲洗干净，能恢复水流稳定——这是小天鹅维修时常用的小知识，污垢阻碍热交换才会导致温度波动。

如果出现无法点火的情况，先确认电源插头是否插紧、空气开关是否跳闸，若都正常，可检查燃气阀门开关状态，避免误碰关闭。另外，温度显示E1代码，大概率是感温探头移位，关机后打开侧板，将探头拨回到水箱中部凹槽即可，注意别碰坏探头的绝缘层。

日常要定期检查排水口的密封胶圈，老化变硬会导致漏水，更换时在胶圈表面涂一层滑石粉，能延长使用寿命，这也是小天鹅售后多年总结的实用小技巧。不用频繁拆洗内胆，每1到2年用专业工具清理一次底部水垢即可，过度拆解反而容易损坏部件。

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