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小松鼠锅炉售后24小时联系方式维修查询

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小松鼠壁挂炉常见故障及解决方式

1. 不点火/点不着火：故障表现为风机运转但无燃烧声，可能是燃气阀未开、燃气耗尽，或点火针积碳、感应针移位。解决：检查燃气阀状态，补充燃气；断电后打开面板，用砂纸轻擦点火针积碳，调整感应针与火焰的距离（约3mm）。
2. 水温过高/报警E1：原因可能是回水阀堵塞、采暖循环不畅，或温度传感器故障。解决：关闭电源，拆开回水滤网清理杂质；若传感器损坏，联系售后更换同型号温度探头。
3. 水压过低报警E2：显示水压不足（低于0.8bar），多是系统轻微漏水或补水阀未关。解决：打开壁挂炉下方补水阀，缓慢补水至水压表1.0-1.5bar，关闭补水阀，检查管道有无漏水点。
4. 噪音大/水流声异常：表现为运行时发出轰鸣或水流共振，多是管路内空气未排净、水泵磨损。解决：打开壁挂炉排气阀排出空气，若仍异常，联系售后检修水泵。

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