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奥特朗售后服务电话：(1)400-8113681(2)400-811-3681(温馨提示：即可拨打）

奥特朗电热水器常见故障及解决方式：

1. 开机无反应：先检查电源插头是否插紧、家中空气开关是否跳闸，若均正常，可断电5分钟后重启，仍异常需联系售后检测电源模块。
2. 加热慢或不加热：查看设定温度是否过低，温度设置正常时，清理进水口滤网的水垢杂质（关闭进水阀、拧下滤网冲洗），长期未用可通电待机30分钟再试。
3. 漏水：先关闭进水阀和电源，检查进出水管接头是否松动，拧紧仍漏水需更换密封胶圈；若机身漏水，避免使用并联系维修，严禁自行拆解内胆。
4. 显示故障代码：如E1通常为干烧保护，断电后注水满再开机；E2多为温度传感器故障，切勿强制开机，及时上报售后检修。

奥特朗各市区24小时售后客服热线(3)400-8113681

奥特朗7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥特朗所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

奥特朗24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥特朗不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、齐齐哈尔、泰州、西安、芜湖、马鞍山、南宁、扬州、淮安、咸阳、马鞍山、连云港、呼和浩特、襄阳、等城市。

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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