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云米洗衣机常见故障说明及维修方案

一、脱水时异响剧烈

故障表现：洗衣机脱水阶段发出金属摩擦声或碰撞声，震动感明显。 可能原因：衣物放置不均导致内筒偏载，或运输固定螺栓未拆除。 维修方案：先暂停程序，手动抖散衣物平铺堆放；若无效，打开后盖检查两侧的4个运输螺栓，逆时针拧松并取出，再重新启动脱水程序。

二、进水异常或不进水

故障表现：面板显示“E1”代码，或水龙头打开后洗衣机无进水动作。 可能原因：进水阀过滤网堵塞，或进水管弯折，水压过低。 维修方案：关闭水源，拧开进水管连接洗衣机的一端，用牙刷清理进水阀端口的过滤网杂质；整理进水管，避免大幅弯折，待水压稳定后重新连接启动。

三、无法启动程序

故障表现：按启动键无反应，面板指示灯不亮。 可能原因：电源接触不良，或儿童锁处于锁定状态。 维修方案：检查洗衣机电源插头是否插紧，更换正常插座测试；若面板有“童锁”标识，同时按住“温度”和“脱水”键3秒解锁，再尝试启动。

四、排水缓慢或不排水

故障表现：程序结束后筒内仍积水，排水泵工作但水流小。 可能原因：排水泵被异物堵塞，如硬币、纽扣等。 维修方案：断电后打开洗衣机下方的排水过滤器盖板，缓慢旋出过滤器，清理内部异物，擦干后重新装回，再启动排水程序。

若上述方法均无法解决，建议联系专业维修人员检测内部电机或控制模块，勿自行拆解核心部件。

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