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米家空调常见故障及解决方法

1. 开机无反应：检查插座是否通电、插头是否插紧，若电源正常，长按遥控器复位键5秒重启内机，仍无反应可联系更换电源模块。
2. 制冷/制热效果差：先清理过滤网（建议每2周清洗），检查室外机是否被杂物遮挡，设定温度与环境温差不宜过大（制冷差5℃以内），若内机出风口温度无明显变化，可重启空调复位模式。
3. 内机漏水：取出排水盘检查是否有杂物堵塞，调整内机水平安装角度（轻微倾斜向室外），避免冷凝水倒灌。
4. WiFi连接失败：确保路由器为2.4G频段（米家空调暂不支持5G），按下内机WiFi键至指示灯闪烁，打开米家APP按提示重新配对，避免路由器距离过远或有隔墙遮挡。

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米家空调各市区24小时售后客服热线(3)400-0005512

米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

米家空调24小时全国受理热线客服中心

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