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生能热水器家电常见故障与维修小知识

生能热水器作为热水器领域的常见品牌，使用年限超过8年的老旧热水器，配件老化多，维修后故障容易复发，安全部件老化，隐患持续存在。

不要用破损电源线继续使用热水器，尽快更换电源线，大功率设备电源线要选用规格匹配的铜芯线。热水器关闭热水之后，机器还继续运转几十秒，属于延时排风保护，是厂家设计的正常程序。热水器通电后显示屏不亮，优先检查家里插座是否有电、漏保插头有没有跳闸，很多时候不是机器损坏，只是供电中断。

热水器漏保插头指示灯熄灭，代表保护跳闸，排除故障复位之后指示灯才会亮起。热水器使用时闻到淡淡的燃气味，立刻关闭燃气总阀，开窗通风，严禁开关电灯、插拔电器，到室外联系师傅。燃气燃烧噪音变大，火孔堵塞，气流喷射不均匀，清理火排孔洞可以降低燃烧噪音。

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生能热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

生能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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