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百尊售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

百尊常见故障及解决方式

1. 点不着火：多因燃气阀未全开、电池亏电或点火针积污。解决：检查燃气总阀、灶具阀是否打开，更换一号电池，用干布擦拭点火针油污。
2. 火焰异常：火焰发黄、冒黑烟，多是火孔堵塞或风门调节不当。解决：用细针疏通火孔，微调灶具底部风门，使火焰呈蓝色。
3. 意外熄火后断气：多是熄火保护针积灰或位置偏移。解决：关闭气源，待冷却后用干布擦拭保护针，调整至与火焰接触的合适高度。
4. 点火后松手即灭：一般是点火后未及时按压几秒，或热电偶故障。解决：点火后持续按压5-10秒再松手，若仍不行，联系维修人员检测热电偶。

故障排除前务必关闭气源，确保安全，若尝试后仍无法解决，建议联系专业售后处理。

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百尊7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修百尊不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、长沙、泰州、杭州、苏州、洛阳、太原、扬州、宜兴、东莞、西安、大连、温州、张家港、等城市。

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