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扬子空调常见故障多集中在使用频率高的核心部件，以下结合维修小知识整理说明：

常见故障及解决方案

1. 开机不制冷/制热：先检查遥控器模式是否设为“制冷/制热”，温度是否低于室温（制冷）或高于室温（制热）——这是很多用户忽略的“虚故障”。若设置正常，大概率是冷凝器灰尘过多（扬子空调外机制冷器易积灰），维修小知识：家电核心散热部件每3-6个月清洁一次，用软毛刷清扫 fins（散热片）缝隙，避免用高压水枪冲，否则易压弯散热鳍片，破坏散热效率。
2. 室内机滴水：常见原因是排水管堵塞，灰尘、小飞虫易堵在管道弯折处，维修小知识：可自行用细铁丝疏通管口，或倒少量白醋浸泡1小时溶解污垢，比用化学清洁剂安全，不会腐蚀管道。另外，检查室内机安装是否水平，倾斜角度偏差过大也会导致排水不畅。
3. 外机噪音大：多为外机固定螺丝松动，或风扇叶卡异物，维修小知识：断电后轻敲外机机壳听异响，若为螺丝松动用扳手拧紧即可，若有树叶、蚊虫尸体卡在扇叶，取出后可避免长期磨损电机。
4. 遥控器失灵：先换电池排除电力问题，再检查遥控器发射头（顶部小灯）是否被遮挡，或空调接收窗积灰，维修小知识：家电红外接收窗别用酒精擦，用干棉棒轻擦灰尘，酒精会腐蚀涂层导致信号接收变弱。

以上故障90%无需专业人员上门，自行排查能节省时间成本，切记非电路故障别盲目拆外机，避免触发高压保护。

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扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

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