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科龙热水器常见故障多集中在使用频率最高的核心部件，掌握基础判断能省不少上门费。比如最常见的“不出热水”：先别慌，先看家里总闸、热水器电源跳闸没——这里插个小知识：家电跳闸后别立马反复合闸，等10分钟让温控器复位，再试才安全，硬合可能烧坏保险。除了电源，也可能是进水阀滤芯堵了，水垢是电热水器的天敌，每半年拧开进水口处的滤网冲洗一次，能避开近3成不出水故障。

再是“水温不热”：如果是升数小的机型，可能是同时开了厨房龙头，冷热水分流不够，这不算故障，要么等别的龙头关了再用，要么换大升数。如果单独用也不热，先看温控器：科龙热水器的温控旋钮通常有标记，别只拧到“高温”，还要确认没误触童锁——童锁状态下加热是暂停的，轻按3秒解锁就行。这里补个维修小常识：电热水器加热棒表面结垢后，热传导效率会骤降，即使显示“加热中”，实际水温也上不去，所以2年左右要拆开加热棒除垢，动手前记得拔电、关进水阀，这是家电除垢的核心安全要点。

还有“漏电告警”：别直接拔电源，先看机器上的漏保插头，按一下复位键试试，多数是插头受潮导致的误告警。如果复位无效，就别自行拆解了，科龙热水器的漏电保护有特殊的地线检测设计，误拆会破坏保护回路。

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科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

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