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康佳售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

康佳常见故障及解决方式如下：

1. 开机无反应：先检查电源插头是否插紧、插座是否通电，若外部正常，长按电源键10秒强制重启，仍无效则联系售后排查电源板。
2. 画面黑屏有声音：确认是否误触关闭屏显，按遥控器“屏显键”尝试唤醒；若仍黑屏，可重启电视，大概率是系统缓存异常导致。
3. 遥控失灵：更换遥控器电池（注意正负极），清理遥控器红外发射头灰尘，同时检查电视端红外接收口是否被遮挡，重对码后仍失灵可更换备用遥控。
4. 网络卡顿/连不上：重启路由器和电视，确认WiFi名称、密码无错误；若为有线连接，检查网线是否松动，也可在电视网络设置中选择“自动获取IP”重新连接。

这些故障均为康佳家用电视常见问题，操作简单易排查，非硬件损坏可自行解决，复杂情况建议联系**售后。

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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、咸宁、济南、昆山、宁波、深圳、银川、鞍山、南宁、绵阳、洛阳、东莞、扬州、徐州、等城市。

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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