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威能售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

威能壁挂炉常见故障及解决方式：

1. 无法点火：多因燃气阀未开或压力不足，先检查燃气总阀、壁挂炉燃气开关是否完全开启；若燃气正常，可清理点火针积碳，复位壁挂炉重试，仍未解决需联系燃气公司排查压力。
2. 水温上不去：大概率是采暖模式设置温度过低，或过滤网堵塞，调高设置温度后，关闭壁挂炉电源，拆下进水滤网用清水冲洗杂质，重新通电测试。
3. 显示F28或类似代码：多为循环泵故障或系统气阻，先打开排气阀排出系统空气，检查循环泵是否运转，若泵体卡顿，可轻敲泵体复位，无效则需检修循环泵。
4. 漏水：若接口处渗水，先关闭进水阀门，拧紧接口螺栓；若壁挂炉机身漏水，立即断电断气，避免安全隐患，联系专业维修人员检测。

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威能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

威能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修威能不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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