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威能壁挂炉启动后显示屏亮，但点不着火，也没热水。检查燃气阀是开的，电池也换了新的。师傅来一看，是点火针积炭了，火星子点不着燃气。师傅用砂纸打磨干净，再调试了下点火距离，机器立刻就燃起来了。热水也正常出了。威能的机子就是扎实，小问题自己也能简单处理，不用大拆大卸，省了不少心。用了五六年，除了这一次小故障，别的都没出过问题，供暖和热水都稳得很。关键是品牌靠谱，找售后也方便，下次再有小问题，自己先能排查，不行再找专业的，省心多了。

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威能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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威能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修威能不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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