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格兰仕燃气灶常见故障及解决方法

1. 点火针不点火：可能是点火针积碳、亏电或摆放位置偏移。先清洁点火针油污，检查电池仓是否装反或电池没电，更换1号电池；若点火针倾斜，调整至距火盖5mm的位置。
2. 火焰异常（黄焰/离焰）：黄焰多是风门开度过小，导致燃气燃烧不充分，调大风门直至火焰呈蓝色；离焰多因风门过大或气压不稳，调小风门，若刚换气源，联系专业人员调整压力。
3. 熄火后自动断气：核心是热电偶故障，可能是热电偶积碳或位置不正，清洁热电偶表面，调整至火焰能烧到的位置；若仍失效，需更换同型号热电偶。
4. 旋钮拧不动：多是旋钮内部卡住异物或长期未润滑，关闭气源后，清理旋钮缝隙的杂物，在旋钮轴处滴少量润滑油，切勿用力硬拧。

操作前务必关闭气源，若故障无法自行排除，联系格兰仕**售后，避免擅自拆解。

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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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