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威能售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

威能壁挂炉常见故障及解决方式：

1. 不点火且无火焰信号：多因燃气阀门未全开或进气滤芯堵塞，先检查燃气总阀，若阀门正常，关闭电源后拆卸壁挂炉底部燃气接口滤芯，用干净毛刷清理杂质后装回，重试点火。
2. 水压过低报警：显示屏显示“0”或红灯闪烁，打开壁挂炉补水阀缓慢补水至1.5bar左右，关闭补水阀即可，注意勿超过2bar避免溢水。
3. 排烟异常故障：出现“E03”类代码，可能是排烟管被杂物堵塞，先关闭机器电源，检查穿墙排烟口是否被落叶、杂物遮挡，清理后重启，若仍故障需联系专业人员检测排烟路径是否弯折。
4. 供暖水温不升：确认供暖开关已开启、模式调至“供暖”，若设置正常，检查过滤器是否堵塞，关闭进出水阀拆卸进水过滤器冲洗后装回，排除水流不畅问题。

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威能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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