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博世燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

博世燃气灶常见故障及解决方式如下：

1. 点火失灵：多因点火针积碳或偏移，先关闭气源，用干布擦拭点火针表面污渍，调整点火针与火盖的距离至4-6毫米，若仍无效，检查电池是否亏电，更换新电池即可。
2. 火焰黄芯伴有黑烟：通常是空气进气口调节不当，关火后待灶体冷却，旋转灶身下的空气调节旋钮，增大进风量，直至火焰呈淡蓝色，黑烟消失。
3. 火焰自动熄灭：可能是熄火保护探头被油污覆盖，断电后取下火盖，用软毛刷清理探头表面污垢，确保探头能准确感应火焰；若故障依旧，需检查气源压力是否过低，调整减压阀压力至合格范围。
4. 旋钮拧动无反应：多为旋钮内部卡位磨损，关闭总气源，拆开旋钮装饰盖，查看卡位是否对齐，错位则重新卡入，若磨损严重，联系售后更换旋钮组件。

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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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