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普田燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

普田燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败：多因火盖/点火针积碳、喷嘴堵塞或电池没电。先检查电池仓是否松动，更换新电池；再卸下火盖，用毛刷清理火孔积碳，用细通针疏通喷嘴，擦拭点火针油污后复位。
2. 火焰异常：出现黄焰、红火或脱火，多为风门调节不当或燃气杂质多。打开灶底部风门，缓慢调节至火焰呈蓝色且稳定；若燃气异味重，可先开窗通风，联系燃气公司排查管道。
3. 熄火报警：点火后自动熄火，大概率是熄火保护针被油污覆盖或风门过小。关火后冷却灶体，用干净布擦拭熄火保护针（圆形铜针），适当调大底部风门至火焰能覆盖该针即可。
4. 火力偏小：除喷嘴堵塞外，可能是减压阀故障。先清理火孔和喷嘴杂质，若仍火力弱，关闭燃气后更换适配的普田专用减压阀，操作时确保接口密封无漏气。

操作前务必关闭气源，若自行处理无果，及时联系普田**售后。

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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修普田燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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