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博世燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败：若按下旋钮无电火花，先检查气源是否关闭、燃气表有无欠费，再清理火盖与点火针间的油污、残渣，若仍无效，需确认电池是否耗尽，及时更换。
2. 火焰黄火/脱火：黄火多因火孔堵塞，关火冷却后用细针疏通火孔即可；脱火则是风门调得过大，微调风门至火焰呈蓝色且稳定燃烧，避免出火口过远导致火焰脱离。
3. 火焰自动熄灭：这是热电偶感应问题，先关火清理感应针表面的油污，若还是失效，需将感应针与火焰接触位置微调，确保其能被火焰充分加热，必要时联系售后校准。
4. 漏气异味：闻到燃气味先关火开通风，切勿开电器，用肥皂水涂抹管路接口排查气泡，若有气泡需关闭总阀，待专业人员检修，严禁自行拆修。

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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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