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史密斯热水器常见故障及解决方式如下：1. 不加热：先检查电源是否插紧、空开是否跳闸，若电源正常，多数是加热棒结垢严重或温控器故障，可联系专业人员拆机除垢或更换温控器，切勿自行拆解。2. 出水量小：一般是进水滤网堵塞，关闭进水阀后拆下进水管，清理滤网泥沙或水垢即可；若清理后仍无改善，需检查泄压阀是否堵塞。3. 水温忽冷忽热：多为自来水水压不稳或混水阀磨损，可先调整进水角阀开度稳定水压，磨损的混水阀需更换密封件或整个阀组件。4. 漏水：若为水管接头漏水，拧紧接头即可；若为内胆漏水，属于严重故障，应立即切断电源和水源，联系售后更换内胆或整机。

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史密斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史密斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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