格力全国24小时各售后受理客服中心(2026)

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格力售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

格力空调常见故障及解决方式如下：

1. 不制冷/制热：多数是滤网积尘堵塞进风，或外机散热片被杂物遮挡。先断电取出滤网用清水冲洗晾干，装回后重启；若外机被杂物覆盖，清理周边障碍物即可。仍异常可检查遥控器模式是否调至制冷/制热模式，温度设置是否低于室温（制冷）或高于室温（制热）。
2. 出风有异味：多为滤网、蒸发器滋生霉菌。可将空调开送风模式运转2小时除湿，再定期每月清洗一次滤网；异味严重时，可使用空调专用消毒剂对蒸发器喷雾消毒。
3. 运行时机身漏水：常见是室内机出水管弯折或脱落，先断电找到室内机下方的出水管，理顺或重新插紧接口；若过滤网过脏导致风量过小，凝水无法正常排出，按前述方法清洗滤网即可。
4. 遥控器失灵：先检查遥控器电池是否亏电，更换新电池试试；同时确认遥控器信号发射端与空调接收端无遮挡，或是否因长期未对准，可调整遥控角度对准接收窗。 若上述方法无效，建议联系格力专业售后上门检测，避免自行拆修引发安全问题。

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格力7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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