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万事兴燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火无火花：多为电池耗尽，更换1号干电池即可；若无效，检查点火针是否被油污覆盖，用干布擦拭针体及火盖缝隙，清除杂物后尝试打火。
2. 点火易熄灭：火盖未放正或火孔堵塞，调整火盖位置使其与底座卡槽对齐，用细铁丝疏通火孔；同时检查热电偶是否因油污变形，擦拭后或可恢复，若仍无效需更换热电偶。
3. 火焰异常（红火/脱火）：红火多为进风口调节不当，旋转灶具底部风门片，直至火焰呈蓝色；脱火则是气压过高或火盖开裂，联系售后调整气压，更换开裂火盖。

故障排除前务必关闭气源，操作后若仍未解决，及时联系专业维修人员，避免擅自拆机引发安全隐患。

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万事兴7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万事兴所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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