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海尔燃气灶常见故障多围绕点火、火焰异常、熄火保护展开。比如点火无反应，先检查气源总阀是否打开、灶具电源是否装反或电量不足，这是很多用户易忽略的细节——碱性电池正负极接反会导致供电中断，换同型号新电池即可。若点火有火花但不着火，要清理火盖出火孔的油污或食物残渣，避免堵塞导致燃气无法喷出，这里教个小知识：清理火盖时别用尖锐硬物戳孔，建议用软毛刷轻轻扫净，防止变形影响燃烧效果。

火焰异常常见黄火、红火，多是空气进气口过小，调节灶具底部的风门挡风片，调整至火焰呈蓝色锥形即可。若使用中意外熄火，燃气灶会自动断气，这是安全的熄火保护功能，排查时别误判为故障，可重新点火即可恢复。还有玻璃面板发黑，属于正常高温氧化现象，用中性清洁剂擦拭即可，别用钢丝球，避免刮花面板影响美观。

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