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史麦斯常见故障及解决方式

1. 加热迟缓或不加热：常见因进水温度过低、加热管结垢导致。解决：检查进水水压是否正常（维持0.1-0.6MPa），定期打开排污口排出内胆水垢，若加热管结垢严重，联系专业人员拆解清理或更换。
2. 漏水：多为接头松动、密封圈老化或内胆腐蚀。解决：关闭电源水源，拧紧各连接接头；若漏水来自排污口，更换老化密封圈；内胆腐蚀漏水需停用设备，联系售后检修，必要时更换内胆。
3. 不显示、不工作：可能是电源接触不良、熔断器跳闸。解决：检查插座是否通电，重新插拔插头；查看电源盒内熔断器，跳闸则复位，复位后仍异常需专业排查电路。
4. 水温不均忽冷忽热：常因热水出水量过大、温控器设置异常。解决：调小出水龙头开度，将温控器调至75℃左右，若仍异常，校准或更换故障温控器。

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史麦斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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