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普森售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

普森（常见指普森燃气灶）的常见故障及解决方式如下：

1. 点火失灵：多为电池亏电或火孔堵塞。先更换新的一号电池，若仍不行，用细铁丝清理火孔处油污杂质，确保通气顺畅。
2. 火焰发黄或冒黑烟：一般是进风口调节不当。旋转灶具底部的风门调节片，调整空气进气量，直至火焰呈淡蓝色锥形。
3. 火焰意外熄灭：属于熄火保护装置触发。检查是否汤水溢出炉面触发感应针，用干布擦拭感应针表面污渍，确认感应针未变形；若仍频繁熄火，需联系更换感应针。
4. 旋钮拧不动：可能是旋钮内部积垢或结构轻微卡滞。断电后用酒精擦拭旋钮连接处，轻轻来回转动，避免蛮力损坏旋钮。

日常使用中避免汤水溢出，定期清理火孔，可减少故障发生。故障无法自行解决时，及时联系专业维修人员，切勿擅自拆解核心部件。

普森各市区24小时售后客服热线(3)400-0005512

普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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