志高燃气灶24小时全国各售后受理客服中心(2026汇总)

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志高燃气灶常见故障及解决方式

1. 无法点火：多因点火针积碳、火孔堵塞或电池电量耗尽。先检查电池仓接触是否松动，更换新南孚等碱性电池；用细钢丝清理点火针积碳及出火孔的油污杂质，若仍无效可轻轻调整点火针与炉架的间距至3-5mm。
2. 火焰异常：火焰发黄或冒黑烟，多为进风口调节不当或火孔堵塞。旋转灶脚下的风门调节片，使火焰呈蓝色圆锥形；用牙签疏通火孔，同时清理灶面溢出的汤汁，避免堵塞。
3. 松手即灭：属于热电偶熄火保护装置问题，大概率是热电偶积碳或位置偏移。用干布擦拭热电偶表面的黑色积碳，调整其与火焰的接触位置，确保火焰能烧到热电偶顶端。

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志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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