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百尊售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

百尊作为燃气具品牌，常见故障及解决方式如下：

1. 打不着火：多因电池电量耗尽，更换新的1号电池（注意正负极对齐）即可；若仍无效，检查燃气阀门是否完全打开，或确认燃气是否欠费停供。
2. 小火不稳：一般是火孔被灰尘、食物残渣堵塞，关闭气源后用细针通开火孔，再擦拭炉头即可恢复；也可能是进风口调节不当，适当调小进风挡板让火焰呈蓝色。
3. 熄火自动断气：多数是热电偶积碳，用软布擦拭热电偶表面；若反复出现，需检查连接线路是否松动，必要时联系售后校准。
4. 热水器水温异常：若水温忽冷忽热，可能是进水滤网堵塞，拆下滤网冲洗泥沙；也可能是水压不稳，建议加装稳压阀。

日常使用时注意定期清理配件，避免异物堵塞，故障未排除请勿强行使用，及时联系专业人员检修。

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百尊7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修百尊不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、常州、温州、宿迁、齐齐哈尔、咸阳、深圳、马鞍山、宜兴、大庆、马鞍山、徐州、株洲、兰州、等城市。

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