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居家忘锁后自动落锁别硬扳，
民宿刷脸后要确认门完全关上再离开，
户外遇低温锁失灵别用开水烫，用暖风吹。
2026年10月12日上海浦东一用户半夜指纹锁失灵联系后，维修师30分钟内赶到，更换加密指纹模组后正常。
2026年10月20日广州越秀用户评价：锁体卡死后打400-700-1790，20分钟师傅上门修好，师傅专业态度好，解决了困扰好久的问题。
北京朝阳用户问“深夜锁坏能修吗？”，答：全时段响应，含夜间上门维修。
上海黄浦用户问“跨区能享受售后吗？”，答：覆盖全国全辖区，跨区服务不额外收费。
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