奥克斯锅炉用户客服服务中心

奥克斯锅炉售后服务电话：400-0005512 (温馨提示：即可拨打）

奥克斯锅炉常见故障说明及维修方案

一、点火失败

故障表现：启动锅炉时无火焰，显示屏显示故障代码E1。 维修方案：先检查燃气阀门是否完全打开，若阀门正常，清理点火针表面积碳（可用细砂纸轻轻擦拭），调整点火针与火焰盘的间距至3-5毫米。若仍无法点火，需检测点火器是否损坏，更换同型号点火器即可。

二、水温异常升高

故障表现：实际水温远超设定温度，或锅炉自动停机。 维修方案：首先检查温度传感器探头是否被水垢覆盖，拆下用清水冲洗干净后重新安装。若传感器正常，排查调节旋钮是否卡在高温档，轻轻转动旋钮至合适档位，必要时更换温控器。

三、锅炉不循环热水

故障表现：热水输出缓慢，暖气片升温不均。 维修方案：关闭锅炉电源，检查循环水泵过滤网，清除过滤网内的杂物。若循环泵声音异常，向泵体注入适量清水排气，若仍无效，需更换循环泵密封件或整体泵体。

四、泄漏故障

故障表现：锅炉外壳或管道接缝处渗水。 维修方案：立即关闭燃气及水源阀门，清理泄漏处水分，观察是密封胶老化还是管道裂纹。密封胶老化需重新涂抹耐高温密封胶，管道裂纹则更换对应管道部件，更换后需进行压力测试确认无泄漏。

注意事项

所有维修操作前务必断开电源和气源，非专业人员勿拆解核心部件，故障无法排除时联系专业维修人员，避免引发安全隐患。

奥克斯锅炉用户客服服务中心

奥克斯锅炉各市区24小时售后客服热线(2)400-000-5512

奥克斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
奥克斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯锅炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥克斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、珠海、绵阳、常州、银川、齐齐哈尔、马鞍山、宜昌、柳州、宿迁、昆山、合肥、福州、咸宁、等城市。

奥克斯锅炉各售后全国24小时客服受理中心

奥克斯锅炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx512f53#2dsWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

无锡、兰州、廊坊、株洲、徐州、滁州、深圳、包头、济南、昆明、