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格兰仕空调常见故障及解决方式如下： 一是不制冷/制热。多因滤网堵塞导致风量不足，或制冷剂泄漏、室外机换热不良。先清洁滤网，每1-2个月一次；若仍无改善，联系专业人员检测制冷剂压力，或清理室外机散热片上的灰尘杂物。 二是运行异响。常见于室内机风扇叶积灰转动失衡，或室外机支架螺丝松动。先断电拆开室内机面板，轻扫风扇叶积灰；若为室外机异响，需拧紧支架螺丝，避免机器共振。 三是漏水。多因室内机排水管弯折堵塞，冷凝水无法排出。断电后找到室内机下方的排水管，疏通堵塞处，理顺排水管使其自然下垂，避免弯折。 四是遥控无响应。先检查遥控器电池是否耗尽，更换新电池；再确认遥控器是否对准空调接收器，或接收器是否被遮挡，排除干扰后仍不行可联系检修遥控接收器。

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格兰仕空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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