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创维售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

创维电视常见故障及解决方式：

1. 开机无反应：检查电源插头是否插紧，插座是否通电，若外接机顶盒，确认机顶盒电源是否正常，可拔掉电视电源静置1分钟后重启，排查接触不良问题。
2. 画面模糊：清洁屏幕表面灰尘，避免污渍遮挡；若信号源模糊，切换至其他频道或调整机顶盒分辨率设置，重启路由器（网络电视）排查信号波动。
3. 声音异常：静音状态下按遥控器音量键恢复，若有杂音，检查音频线是否插牢，外接音响需排除设备本身故障，可重启电视重置音频模块。
4. 智能系统卡顿：长按电视电源键强制关机，断电重启释放内存；关闭后台闲置应用，定期清理缓存，若仍卡顿，可恢复出厂设置（备份重要数据）。
5. 遥控失效：更换遥控器电池，对准电视红外接收器操作，避开障碍物；若仍无效，重启电视，排除红外模块故障。

创维各市区24小时售后客服热线(3)400-0005512

创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、长沙、海口、成都、宿迁、开封、杭州、泰州、洛阳、柳州、南通、长春、贵阳、盐城、等城市。

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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